Solicitar Soporte Premium Prioritario

En David Ibiza ofrecemos un canal exclusivo de soporte especializado y rápido para los miembros del plan anual. Este soporte se llama Soporte Premium Prioritario, y está diseñado para ayudarte de forma directa, personalizada y en tiempo récord.

¿Qué es el Soporte Premium Prioritario? #

Es un sistema de soporte exclusivo para usuarios del plan anual de David ibiza, que te permite resolver dudas técnicas, problemas de implementación o cualquier bloqueo que tengas al aplicar lo aprendido en los cursos o proyectos relacionados con diseño web y herramientas como Divi, WordPress, WooCommerce, etc.

Mientras que el soporte en los foros está disponible para todos los suscriptores, el Soporte Premium Prioritario garantiza una respuesta rápida en un tiempo estimado de entre 1 y 24 horas hábiles, siendo común recibir ayuda mucho antes.

¿Cómo solicitarlo? #

Tienes dos formas de acceder a este soporte:

1. Crear un ticket desde el formulario #

• Ve a la sección Soporte Premium desde el menú superior.
• Completa el formulario detallando tu duda o problema.
• Puedes adjuntar capturas de pantalla o archivos que nos ayuden a entender mejor tu situación.
• El sistema detectará automáticamente tu nombre y correo como usuario del plan anual.

✅ Ideal para consultas detalladas o con adjuntos.

2. Usar el chat en vivo (si estamos en línea) #

• Haz clic en el ícono de chat que aparece en la parte inferior derecha.
• Introduce tu nombre y correo electrónico (el mismo que usas en David Ibiza).
• Escribe tu consulta y si estamos en línea, ¡te responderemos en tiempo real!

💬 Perfecto para dudas rápidas o aclaraciones inmediatas.

Complementa tu ayuda con los foros #

Aunque este soporte es directo y personalizado, también puedes complementar tu experiencia con los foros de soporte general, donde otros usuarios y el equipo de David Ibiza colaboran resolviendo dudas, compartiendo soluciones y aportando ideas.

🟦 Recuerda: #

• El soporte prioritario está disponible para usuarios del Plan Anual y del Plan Lifetime.
• Si todavía no tienes un plan premium, puedes usar los foros comunitarios como canal de ayuda gratuito.
• No olvides detallar lo más posible tu duda y adjuntar imágenes si es necesario. Esto nos ayuda a darte una solución más rápida y efectiva.

Con esto, ya sabes cómo acceder al Soporte Premium Prioritario y aprovechar al máximo tu suscripción. Si aún no eres parte del plan anual, puedes cambiar de plan desde tu perfil y desbloquear este y otros beneficios.